Lokicasino Instalar y jugar
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JUEGO RESPONSABLE

El contenido de esta página es producto de una traducción generada por máquina. En el caso de que alguna parte del contenido sea incorrecta o ininteligible, consulte la versión en inglés de esta página.

GENERALIDADES

El juego en un casino en línea debe tener siempre como objetivo el entretenimiento. Sin embargo, hay un cierto porcentaje de personas que pierden el control sobre sí mismas mientras juegan. Antes de empezar a jugar, es importante tener en cuenta que el juego no debe considerarse nunca como una fuente de ingresos o un medio de recuperación de deudas. Es útil llevar un control del tiempo y de la cantidad de dinero que se gasta diariamente en un casino en línea.

Si cree que empieza a gastar más dinero del que puede permitirse, o en caso de que el juego empiece a interferir con sus rutinas diarias normales, le aconsejamos encarecidamente que considere varias medidas que pueden ayudarle, como establecer Límites Personales en sus actividades de juego, optar por la Autoexclusión y buscar ayuda y apoyo de organismos independientes de confianza.

LÍMITES PERSONALES

Para ayudarle a jugar de forma responsable, le ofrecemos la función de Límites Personales. Puede establecer límites en la cantidad que deposita, pierde, apuesta, gasta en un juego o en la actividad de su cuenta en general. Puede acceder a esta función desde su cuenta en la sección "Límites Personales".

Los límites pueden modificarse en cualquier momento. Una disminución del límite entrará en vigor inmediatamente, sin embargo, un aumento sólo podrá producirse después de la confirmación por correo electrónico y sólo después de que el límite anterior del mismo tipo expire, con el fin de evitar decisiones precipitadas. Si necesita más información o ayuda sobre los Límites Personales, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@lokicasino.com.

Límite de depósito. Límite de sus depósitos para un día, una semana o un mes.

Límite de pérdidas. Un límite en sus pérdidas en el casino durante un día, una semana o un mes. Tenga en cuenta que las pérdidas se basan en el depósito inicial y no en las ganancias atribuidas a la cantidad depositada. Si, por ejemplo, usted deposita 50 euros, pone un Límite de Pérdidas de 10 euros y luego gana 1.000 euros, aún puede perder más de 10 euros del saldo de 1.000 euros, ya que se basa en el depósito inicial y no en las ganancias.

Límite de apuesta. Límite de la cantidad apostada durante un día, una semana o un mes.

Límite de enfriamiento. Puede establecer un periodo de enfriamiento para un periodo de tiempo definido. Mientras el límite esté activo no podrá depositar en el Casino y quedará excluido de todas las ofertas promocionales, aunque podrá retirar los fondos restantes durante este periodo. El periodo de enfriamiento se aplica a su cuenta inmediatamente. Cuando expire, su cuenta se reactivará automáticamente.

Límite de autoexclusión. Usted puede establecer un Límite de Autoexclusión por un período de tiempo definido. Al hacerlo, su cuenta de jugador se desactivará inmediatamente y quedará excluido de todas las ofertas promocionales durante el periodo establecido. No podrá depositar ni retirar fondos cuando el límite esté activo. Al expirar, su cuenta se reactivará automáticamente.

Límite de sesión. Puede limitar el tiempo de juego. La restricción tiene efecto instantáneo. Si alcanzas el límite, saldrás automáticamente de tu cuenta. Puedes establecer el límite desde el periodo de 6 a 1000000 minutos.

AUTOEXCLUSIÓN POR SOLICITUD

También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@lokicasino.com e informarnos de su decisión de dejar de jugar en el sitio web por un periodo de tiempo definido o indefinido. Tomaremos todas las medidas para bloquear el acceso a su cuenta y asegurarnos de que no reciba ningún material promocional.

Si se autoexcluye del casino, no podrá acceder a su cuenta ni ordenar la retirada del saldo que le quede. Una vez autoexcluido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@lokicasino.com para iniciar la retirada del saldo restante. Nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted en un plazo razonable para informarle sobre la retirada y le ayudará a realizarla.

Tenga en cuenta que la autoexclusión activa no le exime del procedimiento de verificación si el casino lo requiere para procesar los fondos. Los fondos restantes del saldo se pagarán de acuerdo con los límites del casino.

AYUDA EXTERNA

Puede ponerse en contacto con cualquiera de las siguientes organizaciones para consultar y recibir apoyo:

PROTECCIÓN DE MENORES

El Casino sólo acepta jugadores mayores de 18 años y utiliza todos los métodos disponibles para impedir cualquier intento de registro y juego de menores en nuestro sitio web. El Casino se reserva el derecho de pedir una prueba de identidad y en caso de que el jugador no haya alcanzado la edad legal para jugar, se le denegará inmediatamente el acceso al Sitio Web.

Sin embargo, somos conscientes de que, debido a la amplia disponibilidad y a la naturaleza de Internet, los menores de edad siguen teniendo la posibilidad de registrarse y jugar en un casino en línea. Por lo tanto, animamos encarecidamente a los padres a que cooperen en la protección de sus hijos frente al libre acceso a los sitios web de juegos. Existe un software especial que puede ayudar en este asunto. Visite los siguientes sitios web para obtener más información:

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