अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

खाता

कैसिनो में किस प्रकार रजिस्टर करें?

यह बहुत आसान है। वेबसाईट के किसी भी पेज पर “रजिस्टर” बटन पर किलिक करें और फॉर्म जो दिखे उसके सारे आवश्यक फील्ड को भरें। भरने के बाद, रजिस्ट्रेशन को पूरा करने के लिए कैसिनो के नियमों को स्वीकार करें। उसके बाद, पुष्टिकरण विशिष्ट ईमेल पर भेजा जाएगा। रजिस्ट्रेशन की पुष्टि करने के लिए वह सब काम उस लेटर में दिए गए लिंक को फोलो करें।.

मैं अपना पासवर्ड भूल गया, मैं क्या करूं?

अपना पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, आपको अथोराईजेशन फॉर्म को खोलना होगा और उस पर “मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूं” पर किलिक करें। “अगला, उसके बाद आप अपना ईमेल दर्ज करें और “रिसेट पासवर्ड” पर किलिक करें‍ फिर निर्देशानुसार प्रोसीड करें जो आपके ईमेल पर भेजा जाएगा।.

मैं अपना ईमेल भूल गया हूं, अब मैं क्या करूं?

आपको पहचान प्रोसीजर को पढना होगा। प्रोसीजर कोई निश्चित नहीं है और यह प्रत्येक ग्राहक के लिए अलग अलग है। किसी भी दशा में, आपकी मदद करने में हम अपनी पूरी कोशिश करेंगे। अपना लॉगईन याद करने की कोशिश करें।.

कैसिनो में कितने खाते खोले जा सकते हैं?

केवल एक खाता प्रति व्यक्ति और उसके परिवार के लिए, घर का पता, ईमेल पता, आई पी पता, टेलीफोन नंबर, खाता नंबर, क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर, ई-वॉलेट नंबर, पैमेंट सिस्टम एकाउंट (Neteller, Skrill, आदि.), एक इलेक्ट्रोनिक डिवाईस (कंप्यूटर, मोबाईल फोन, टेबलैट आदि.).
अिरिक्त एकाउंट बनाने के लिए आपको बैन किया जा सकता है और धनराशि को जब्त किया जा सकता है।.

वित्तीय मुददे

क्या मैं मुद्रा बदल सकता हूं?

जी हां, आप बदल सकते हैं। हमारे कैसिनो पर सपोर्टिड कोई भी मुद्रा आपके लिए उपलब्ध है। ऐसा करने के लिए, अपने खाते में जमा करने के लिए कृपया मुद्राओं में से एक मुद्रा का चयन करें। नोट करें कि आप एक खास वॉलेट की मुद्रा में आर्डर कर सकते हैं।.

कैसिनो कौनसी मुद्रा को सपोर्ट करता है?

कैसिनो पैमेंट को EUR/USD/RUB/BTC में सपोर्ट करता है।.

कितनी जल्दी एक खाते को फिर से भरा जाता है?

लगभग तत्काल।.

निकासी कितना जल्द होती है?

आपके निकासी के निवेदन के प्रोसेसिंग के बाद एक घंटे के भीतर यह सामान्यरूप से होता है। पैमेंट की गति अपके धन निकासी के मेथड पर निर्भर करती है। अधिकतर प्रकरणों में, धन का हस्तांतरण तुरंत होता है, क्रेडिट कार्ड में पैमेंट होने में बैंक को 1-3 दिन का समय लगता है।

जमा और नकासी कम से कम राशि की सीमा क्या है?

वर्तमान सीमा पेमेंट पैज पर मिलेगी।.

धनराशि के जमा/निकासी के लिए कोई चार्जेंज है?

नहीं, कोई कमीशन नहीं.

प्रतिदिन, प्रति सप्ताह, प्रति माह राशि की निकासी पर कोई प्रतिबंध है?

जी हां, है। वर्तमान सीमा को सेवा शर्तों के पैज पर देखा जा सकता है

क्या पैसा जमा/निकासी के लिए कोई पहचान की जरूरत है?

हम गैम्बलर से किसी भी समय पहचान की पुष्टि के लिए कह सकते हैं।

पहचान के प्रमाण कितना समय तक मान्य हैं?

सारी जरूरी फाईल् प्रापत करने के बाद, नियम के मुताबिक पहचान के प्रमाण अधिक समय नहीं लेते हैं.

बोनसेस

बोनस किस प्रकार प्राप्त किए जा सकते हैं?

बोनस हासिल करने की विस्तृत शर्तें बोनस पॉलिसी पैज पर देखी जा सकती हैं।.

बोनस वेजरिंग क्या है?

वेजरिंग, बोनस की शर्तो के द्वारा गैम की अनुमत्य गैम्बलिंग कोर्स में है। वेजरिंग में, आपकी बेट एकसाथ तब तक जोड सकते हैं जब तक कि यह राशि एक निश्चित मूल्य तक नहीं पहुंच जाती। यह एक सामान्य बोनस राशि है जिसे वेजर की राशि के द्वारा गुणित की गई है।. उदाहरण के लिए: अगर बोनस राशि 100 यूरो, और वेजर 50 तक पहुंच जाती है तब आप वेजरिंग पूरा करने के लिए 100 यूरो*50=5000 यूरो होगी। .

मैं एक बोनस को वेजर नहीं करता, तब मुझे क्या करना चाहिए ?

कृपया बोनस शर्तों को पढें। शायद, आप शर्तों का उल्लंघन करके वेजरिंग करने की कोशिश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, आप इसे एक अनुमत्य गैम के खेलने से ज्यादा में जो वेजरिंग में भाग नहीं लेता है में एक बेट पर वेजर कर सकते हैं। यदि आप अपनी ओर से कोई त्रुटि नहीं देखते हैं, कृपया कस्टमर कैयर सेवा से संपर्क करें। हम आपकी मदद करेंगे।.

क्या यहां व्यक्तिगत बोनस हैं?

जी हां, बिलकुल, हम हमेशा आपके गेम्बलिंग के लिए बहुत तत्पर रहते हैं।.

एक कैसिनो में खेलना

गैम फ्रीज, लाँच करने में असफल, मैं क्या करूं?

पैज रिलॉडिंग करने का प्रयास करें। डाटा खोने से नहीं डरें। गैम वहीं से प्रारंभ होगा जहां से यह रूका है। यदि काम नहीं करता है और यह फिर से फ्रीज हो जाता है, तब ब्राउजर (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer) को फिर से रिस्टार्ट करने का प्रयास करें। य‍दि यह फिर भी नहीं होता है तो ब्राउजर की कैश को किलीन करें। यदि उक्त से कोई मदद नहीं मिलती है तो, कृपया सपोर्ट सेवा से संपर्क करें।.

क्या मैं खुद को बड़े नुकसान से बचा सकता हूं?

हाँ तुम कर सकते हो। आप अपनी जमा राशि या खोए हुए धन की राशि को सीमित कर सकते हैं.

क्या कैसिनो में मेरा व्यक्तिगत डाटा सुरक्षित है?

जी हां, यह सुरक्षित है। हम समझते हैं कि यह किसी भी सम्मानित कैसिनो का महत्वपूर्ण नियम होता है कि व्यक्तिगत डाटा सुरक्षित रहे, और हम सुनिश्चत करते हैं कि हमारी ओर से आपका डाटा अधिकतम रूप से सुरक्षित रहे। आप यहां प्रायवेसी पॉलिसी से पूरा विवरण ले सकते हैं।.

स्वेच्छा से निलंबन

मैं कैसिनो से अपना खाता डिलीट करना चाहता हूं, मैं क्या करूं?

ग्राहक सपोर्ट सेवा से संपर्क के द्वारा आप अपने खाते को अस्थाई या पूर्ण निलंबित रख सकते हैं। नोट करें कि यह उपाए को बदला नहीं जा सकता। .

मेरे पास अब भी सवाल हो तो, मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?

आप हमेशा ऑनलाईन चैट या ग्राहक सपोर्ट सेवा के ईमेल से सपर्क कर सकते हैं। हम आपके सवाल का जितना जल्दी हो सकेगा विस्तृत जवाब देने का प्रयास करेंगे।.

आपके अनुभव को सुधारने के लिए हम कुकीज का उपयोग करते हैं। हमारे वबसाईट का उपयोग करके आप हमारी शर्तों को स्वीकार कर रहे हैं कुकी पॉलिसी कुकी पॉलिसी