Generelle vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 18.06.2020

  1. Disse vilkårene og betingelsene utgjør avtalen mellom www.lokicasino.com (heretter "Casino") og du (heretter "deg" eller "Gambler"). Loki Casino drives av Dama N.V., et selskap registrert og etablert i henhold til lovene i Curaçao. Dama N.V. er lisensiert og regulert av Antillephone N.V. (lisens nr. 8048/JAZ2020-013). Dama N.V.s registreringsnummer er 152125 og den registrerte adressen er Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao. Strukin Ltd. er et datterselskap av Dama N.V., som fungerer som agent på vegne av Dama N.V., registrert på Kypros med registrert adresse Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Kypros og registreringsnummer ΗΕ 407624.
  2. Det er spillerens eget ansvar å spørre om de eksisterende lovene og forskriftene i den gitte jurisdiksjonen for online gambling.
  3. Disse vilkårene trer i kraft 01.09.2017 sist oppdatert 18.06.2020. Du må lese dem før du begynner å bruke tjenestene til kasinoet. Hvis du ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, har du ikke lov til å bruke tjenestene til kasinoet.
  4. Registrering på og besøk til kasinoet er en bekreftelse på din avtale med disse vilkårene.
  5. Kasinoet forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst, med varsel til gambleren om det, eller uten den.
  6. Endringer anses å være effektive umiddelbart etter publisering på kasinoets nettside.
  7. Bruk av tjenestene til kasinoet etter publiseringen av endringene er en bekreftelse på din aksept av disse endringene.
  8. Hovedspråket på kasinoets nettsted, inkludert disse vilkårene og betingelsene, er engelsk, og eventuelle oversettelsesfeil tolkes til fordel for kasinoet.

Begrensninger for bruk av kasinoet

  1. Du vil ikke være i stand til å bruke tjenestene til Casino hvis du ikke har nådd myndighetsalder. Dette er en alder av 18 år eller eldre, avhengig av jurisdiksjonen til ditt land.
  2. Selskapet vil ikke påta seg noe ansvar i denne forbindelse og vil ikke refundere noen spillerinnskudd, gevinster eller tap som følge av brudd på eventuelle juridiske bestemmelser som kan gjelde for spilleren. Det er spillerens eget ansvar å overholde til enhver tid med sine egne lokale, nasjonale eller statlige lover som er relatert til online gambling.
  3. Du vil ikke være i stand til å satse med ekte penger hvis du er statsborger i Nederlandsk Vestindia, Curacao, Spania, Israel, Litauen, Frankrike og dets oversjøiske territorier (Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Fransk Polynesia, Wallis og Futuna, Ny-Caledonia), Nederland, Storbritannia, USA, Den Russiske Føderasjon eller Ukraina, eller du befinner deg i territoriet til et av disse landene.

TILGJENGELIGHET AV SPILL

  1. Vær oppmerksom på at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som kreves av retningslinjene til spilleverandører som kan endres fra tid til annen.
  2. Å bruke VPN for å omgå blokkering av leverandører er strengt forbudt og kan føre til inndragning av gevinster.
  3. NetEnt-spill er ikke tilgjengelige for Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA , Jemen, Zimbabwe.
  4. I tillegg til ovennevnte er Street Fighter Video Slot ikke tilgjengelig for følgende land: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, De britiske jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Den dominikanske republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island , Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, USA, Uruguay, De amerikanske jomfruøyene, Venezuela.
  5. Fashion TV Video Slot er ikke tilgjengelig i følgende land: Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.
  6. Planet of the Apes Video Slot er ikke tilgjengelig i følgende områder: Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.
  7. Vikings Video Slot er ikke tilgjengelig i de ekstra jurisdiksjonene: Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.
  8. Narcos Video Slot er ikke tilgjengelig i følgende områder: Indonesia, Sør-Korea.
  9. I tillegg er Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man), kun tilgjengelig i følgende områder: Andorra, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia-Hercegovina, Georgia, Island, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norge, Russland, San Marino, Serbia, Ukraina, Nord-Makedonia, Tyrkia, Østerrike, Kypros, Finland, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Slovakia og Slovenia.
  10. Spillere fra følgende land er ikke kvalifisert til å vinne noen jackpotter fra jackpotspill som tilbys av NetEnt (for eksempel, men ikke begrenset til Mega Fortune): Australia, Aserbajdsjan, Kina, Danmark, India, Israel, Italia, Japan, Malaysia, Qatar, Russland, Spania, Thailand, Tunisia, Tyrkia, Ukraina. Kasinoet vil gjøre rimelige anstrengelser for å hindre spillere fra disse landene til å nå spillene, men hvis spillere fra noen av de oppgitte landene vil vinne jackpotten, vil jackpotgevinsten annulleres.
  11. Spillere fra Canada er ikke kvalifisert til å spille spillene fra NYX (NextGen).

Customer Account

  1. For å begynne å spille på kasinoet, må du registrere deg og sette opp et spill konto hos kasinoet.
  2. Under registreringsprosessen fyller du ut et spesielt skjema. Du er pålagt å fylle den bare med riktig og pålitelig informasjon. Det krever blant annet at du angir e-postadressen din. Pass på å angi adressen til den virkelige og benyttede e-posten, ellers kan du ha problemer med gjenoppretting av passord.
  3. Du må også komme opp og fylle ut feltene "Brukernavn" og "Passord". Ikke utlever denne informasjonen til noen. Kasinoet er ikke ansvarlig for ditt tap av disse detaljene, samt for eventuelle handlinger fra tredjeparter som har mottatt denne informasjonen fra deg på noen måte.
  4. Du har rett til å bruke bare én konto. Én konto per bostedsadresse, en IP-adresse, en PC. Hvis du registrerer mer enn én spill konto, kan alle kontoene dine suspenderes eller slettes, og alle spill kan annulleres. Dessuten kan dine gevinster og bonuser som du har mottatt eller akkumulert i løpet av bruksperioden for flere spill kontoer også være ugyldige. Vi kan be deg om å returnere midlene som er trukket fra dine ekstra kontoer. Hvis du vil registrere et nytt spill konto, kan du kontakte kasinosjefen på support@lokicasino.com. I dette tilfellet vil din eksisterende konto bli suspendert, og du vil kunne registrere en ny. Hvis du har funnet ut at du allerede har mer enn én konto hos kasinoet, er du forpliktet til umiddelbart å informere oss om det. Hvis dette faktum er etablert uten din deltakelse, vil alle kontoene dine bli suspendert.
  5. Kasinoet forbeholder seg retten til å nekte å registrere et spill konto.

INAKTIVE KONTOER

  1. En inaktiv konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget inn på eller logget ut av i 12 (tolv) påfølgende måneder. Hvis spillerkontoen din anses å være inaktiv, forbeholder kasinoet seg retten til å belaste et månedlig administrasjonsgebyr på €10 eller tilsvarende i en annen valuta (eller den nåværende saldoen på spillerkontoen din, hvis mindre) så lenge saldoen på spillerkontoen din forblir positiv.
  2. Du autoriserer kasinoet til å belaste denne avgiften fra spillerkontoen din på begynnelsen av måneden etter dagen da spillerkontoen din anses som inaktiv, og i begynnelsen av hver påfølgende måned at spillerkontoen din forblir inaktiv. Kasinoet vil slutte å trekke fra gebyret hvis kontosaldoen er null eller hvis kontoen aktiveres på nytt.

Tilgjengelige valutaer

  1. Euro (heretter "EUR")
  2. Amerikanske dollar (heretter "USD")
  3. Australske dollar (heretter "AUD")
  4. Kanadiske dollar (heretter "CAD")
  5. Norsk krone (heretter "NOK")
  6. Polsk Zloty (heretter "PLN")
  7. New Zealand Dollar (heretter "NZD")
  8. Tsjekkisk koruna (heretter "CZK")
  9. Sørafrikanske Rand (heretter "ZAR")
  10. Japanske yen (heretter "JPY")
  11. Sør-koreanske Won (heretter "KRW")
  12. Kasakhstan tenge (heretter "KZT")
  13. Bitcoin (heretter "BTC")

Påfyll av spill kontoen

  1. Spill kontoen kan fylles på hvilken som helst måte som er tilgjengelig på Casino-nettstedet på tidspunktet for påfylling.
  2. Ved påfyll av spill kontoen med annen valuta enn den valutaen som er angitt av spilleren ved registrering, betales alle konverteringsgebyr av gambler.
  3. Minimumsbeløpet for etterfylling av spill kontoen per transaksjon er is EUR 10 / USD 10 / AUD 15 / CAD 15 / NOK 100 / PLN 40 / NZD 15 / CZK 250 / ZAR 150 / JPY 1,200 / KRW 13,000 / KZT 4,250 / BTC 0.0015.
  4. Den maksimale mengden etterfylling av spill kontoen per transaksjon er EUR/USD 4000 eller tilsvarende i andre valutaer/BTC – ubegrenset.
  5. Vær oppmerksom på at på grunn av kryptovalutas natur kan ikke innskuddsgrenser brukes på innskuddene som gjøres via CoinsPaid-betalingssystemet. Hvis du vil begrense pengespillet ditt i casinoet, kan du bruke et hvilket som helst annet tilgjengelig alternativ.

UTTAKSPOLITIKK

  1. Uttak fra spill kontoen kan gjøres på hvilken som helst måte som er tilgjengelig på kasinoets nettsted på tidspunktet for påfylling.
  2. Kasinoet forbeholder seg retten til å overføre midler på en annen måte enn betalingsmåten spesifisert av gambleren.
  3. Perioden med behandling av forespørsler om uttak er fra 0 til 24 timer.
  4. Dato for mottak av penger på Gambler-kontoene utenfor Kasinoet avhenger utelukkende av banker og betalingssystemer, som kontoen til midlene trekkes tilbake til.
  5. I tilfelle det er nødvendig å verifisere spillerens identitet, beregnes tidspunktet for behandling av forespørslene fra datoen for bekreftelsen av de forespurte dokumentene.
  6. Hvis gambleren ikke oppgir de forespurte dokumentene innen to uker fra datoen for anmodningen om uttak, blir uttak av midler kansellert, og gamblerens konto er deaktivert. I dette tilfellet har kasinoet rett til å mistenke gambleren i ulovlige aktiviteter, kasinosvindel, levering av falsk informasjon, juks og andre uredelige aktiviteter. Kasinoet forbeholder seg retten til å kansellere alle spill og gevinster, eller å bruke midlene på spill kontoen til en slik gambler for kompensasjon av sine egne tap og potensielle tap fra tredjeparter
  7. Minste uttaksbeløp fra spill kontoen per transaksjon er EUR EUR 20 / USD 20 / AUD 50 / CAD 30 / NOK 200 / PLN 80 / NZD 30 / CZK 500 / ZAR 300 / JPY 2400 / KRW 26,000 / KZT 8500 / BTC 0.003.
  8. Det maksimale uttaksbeløpet fra spill kontoen per transaksjon er EUR/USD 4000 eller tilsvarende i andre valutaer/BTC til EUR-valutakursen, unntatt YandexMoney, Comepay, Sberbank Online, Mobile Commerce, Svyaznoy, Euroset, QIWI.
  9. Det maksimale uttaksbeløpet fra spill kontoen per transaksjon for Yandex Money, Comepay, Sberbank Online, Mobile Commerce, Svyaznoy, Euroset, QIWI er USD 200/EUR 200.
  10. Den daglige grensen for uttak av midler er USD 5000 / EUR 5000 / AUD 7500 / CAD 7500 / NOK 50 000 / PLN 20 000 / NZD 7500 / CZK 125 000 / ZAR 75 000 / JPY 600 000 / KZT 2 125 000 / KRW 6 500 000 / BTC og andre kryptovalutaer til EUR valutakurs.
  11. Den ukentlige grensen for uttak av midler USD 10 000 / EUR 10 000 / AUD 15 000 / CAD 15 000 / NOK 100 000 / PLN 40 000 / NZD 15 000 / CZK 250 000 / ZAR 150 000 / JPY 1 200 000 / KZT 4 250 000 / KRW 13 000 000/ BTC og andre kryptovalutaer til EUR valutakurs.
  12. Den månedlige grensen for uttak av midler er USD 30 000/ EUR 30 000 / AUD 45 000 / CAD 45 000 / NOK 300 000 / PLN 120 000 / NZD 45 000 / CZK 750 000 / ZAR 450 000 / JPY 3 600 000 / KZT 12 750 000 / KRW 39 000 000 / BTC og andre kryptovalutaer til EUR valutakurs.
  13. VIP-spillere kan være et unntak. Disse grensene gjelder ikke for spillerne som vant den progressive jackpoten.
  14. Hvis en gambler ba om uttak av midlene, men summen av utførte innsatser siden forrige innskudd er mindre enn 3x (tre) ganger størrelsen på det innskuddet, forbeholder kasinoet seg retten til å belaste Gambler kostnadene ved transaksjonsbehandling, inkludert innskudd og uttak.

RETNINGSLINJER FOR REFUSJON

  1. En refusjonsforespørsel vil kun bli vurdert dersom den blir forespurt innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager hvis en spiller hevder at en annen person har fått tilgang til hans / hennes spillerkonto.
  2. Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å betale alle uttaksforespørsler opp til det totale beløpet som er satt inn som refusjon mot kjøpene du har gjort. Hvis uttakene dine overskrider det totale beløpet som er satt inn, vil ethvert overskytende beløp bli betalt til deg via en av våre alternative metoder som er tilgjengelige.
  3. Før en refusjon behandles vil alle bonuser og gevinster i saldoen din bli trukket før du beregner beløpet som skal refunderes.
  4. I tilfelle kredittkortkjøp anses å ha en uakseptabel risiko av sikkerhetsmessige eller juridiske grunner, enten av våre betalingsbehandlere eller av kasinoet, vil vi initiere refusjoner for alle slike transaksjoner tilbake til Credit Сard, og varsle alle relevante myndigheter og parter.

Bekjempe svindel

  1. Vi bruker spesielle teknikker for å bekjempe svindel for å forhindre noen form for økonomisk svindel på kasinoet. Ethvert forsøk på svindel vil resultere i umiddelbar suspensjon av Gamblers konto med rett til inndragning av alle midler til fordel for Casino.
  2. Spilleren har ikke lov til å bruke noen strategier når han spiller bordspill, for eksempel rulett, kortspill og andre. Kasinoet forbeholder seg retten til å kansellere alle spillerens gevinster ved hjelp av slike strategier.
  3. For å verifisere spillerens konto, krever kasinoadministrasjonen dokumenter (ID, betalingssystemer, verktøyregninger osv.) I latin eller kyrillisk alfabet. I tilfelle spilleren ikke har mulighet til å fremskaffe dokumenter i de ovennevnte alfabeter, forbeholder Casino seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser dokumentene sine.
  4. Selskapet har en streng politikk mot bedrageri og bruker forskjellige verktøy for og bedrageri mot svindel. Hvis spilleren er mistenkt for uredelige handlinger inkludert, men ikke begrenset til:

    å delta i alle typer samarbeid med andre spillere
    utvikling av strategier rettet mot å oppnå urettferdige gevinster
    uredelige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører
    tilbakeførselstransaksjoner med kredittkort eller avslag på noen betalinger laget
    opprette to eller flere kontoer
    levering av forfalskede dokumenter
    andre typer juks
  5. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og bør derfor ikke behandles som sådan. Kontoen din vil ikke ha noen renter på penger, og ingen konverterings- eller utvekslingstjenester (inkludert fiat-crypto-utveksling) vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

Vilkår for bonusreglene

  1. Vilkår for bonusreglene, tilgjengelige bonuser og betingelsene for kvitteringen er oppført på Bonuser-siden.
  2. Kasinoet forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst, med varsel til gambleren om det, eller uten den.
  3. Kasinoet forbeholder seg retten til å gjennomgå transaksjonshistorikk og logger av hvilken som helst grunn og når som helst. Hvis det under en slik gjennomgang blir misbrukt av bonuser fra gambleren, har kasinoet rett til å kansellere bonuser for denne gambleren.
  4. Dersom vilkårene i bonusreglene er i strid med disse vilkårene og betingelsene, skal vilkårene i bonusreglene gjelde.

Gambler ansvar

  1. Gambleren forstår fullt ut bestemmelsene i denne avtalen og er forpliktet til å overholde dem.
  2. Gambleren sørger for at deres alder er 18 år eller eldre, men tilstrekkelig til å delta i gambling, i henhold til lovgivningen i landet i deres bolig.
  3. Gambleren erkjenner at deres opplysninger i den personlige kontoen til kasinoene er riktige.
  4. Gambleren erkjenner at de bare har én aktiv spill konto hos kasinoet.
  5. Gambleren er forpliktet til ikke å oppgi innloggingsdetaljene til deres spill konto til tredjeparter og ikke tillate tredjeparter å gamble på kasinoet gjennom deres spill konto.
  6. Gambler er ansvarlig for sikkerheten til spill kontoens tilgangsdata, samt for sikkerheten til kontoer i sosiale nettverk som brukes til gambling på kasinoet.
  7. Gambleren bekrefter at de ikke er en Casino ansatt eller en slektning av en Casino ansatt.
  8. Gambleren er ansvarlig for alle handlinger som utføres på kasinoet gjennom deres spill konto.
  9. Gambleren erkjenner at de er klar over risikoen for å tape penger i løpet av gambling.
  10. Gambler påtar seg forpliktelsen til ikke å utføre ulovlige finansielle transaksjoner, legalisering av inntekter fra kriminalitet og enhver annen operasjon i strid med gjeldende lov, gjennom kasinoet.
  11. Gambleren erkjenner at de ikke bruker midlene til tredjeparter til å fylle opp Casino-kontoen.
  12. Gambleren samtykker i at kasinoet har rett til å kreve ytterligere verifisering av deres identitet eller deres handlinger på kasinoets nettside.
  13. Gambleren forstår at kasinoet har rett til å kansellere sine spill hvis:
    1. Gambler eller en tredjepart kan påvirke utfallet av et spill;
    2. Gambler eller tilknyttede tredjeparter brøt vilkårene og betingelsene;
    3. utfallet av et veddemål var et resultat av ulovlige handlinger;
    4. spillet ble gjort under teknisk svikt
  14. Gambleren godtar at hvis de bryter disse reglene eller kasinoet har rimelig grunn til å anta at Gambler har brutt reglene, forbeholder kasinoet seg retten til å suspendere deres spill konto, kansellere innsatsene, nekte å betale gevinsten eller bruke midlene på Gamblers spill konto for kompensasjon av sine egne tap som følge av gamblerens handlinger.
  15. Hvis et dobbeltforbruk oppdages i Gambler for Bitcoins, er kontoen deaktivert, alle midlene i Gamblers balanse blir beslaglagt til fordel for kasinoet.
  16. Hvis gambleren ikke oppgir de forespurte dokumentene innen to uker fra datoen for anmodningen om uttak, blir uttak av midler kansellert, og gamblerens konto er deaktivert. I dette tilfellet har kasinoet rett til å mistenke gambleren i ulovlige aktiviteter, kasinosvindel, levering av falsk informasjon, juks og andre uredelige aktiviteter. Kasinoet forbeholder seg retten til å kansellere alle spill og gevinster, eller å bruke midlene på spill kontoen til en slik gambler for kompensasjon av sine egne tap og potensielle tap fra tredjeparter.

Klageprosedyre

  1. Hvis du har et problem eller en klage, kan du kontakte vår tekniske støtte via online chat eller på support@lokicasino.com.
  2. Hvis en støttespesialist ikke kan hjelpe deg eller anser det som nødvendig, vil de videreformidle billetten din til Casino manager.
  3. Hvis du har et problem, må du beskrive det i detalj så mye som mulig for å øke hastigheten på oppløsningen
  4. I tilfelle en tvist, godtar du at resultatene som er lagret på serveren, er det endelige beviset og ikke kan utfordres.
  5. Du samtykker i at for å varsle deg i tilfelle en tvist, kan kasinoansatt bruke kontaktinformasjon du har igjen på nettstedet.

Ansvarsfraskrivelse

  1. Casino-tjenesten leveres utelukkende for underholdningsformål.
  2. Casino-tjenesten leveres "som den er". Kasinoet er ikke ansvarlig for tjenestekonflikt til gamblerens formål og/eller ideer om hvordan en slik tjeneste skal leveres.
  3. Kasinoet er ikke ansvarlig for datafeil, dårlig kommunikasjon og andre problemer som har oppstått fra Gamblerens side.
  4. Kasinoet forplikter seg til å korrigere alle feil i tjenesten så snart som mulig, men garanterer ikke deres fravær.
  5. Kasinoet forbeholder seg retten til å utføre forebyggende arbeid i sin programvare- og maskinvarepakke med en midlertidig suspensjon av tjenesten
  6. I tilfelle force majeure, ulykker og feil i programvare- og maskinvaresuitene til tredjeparter som samarbeider med kasinoet eller handlingene til tredjeparter som tar sikte på suspensjon eller avslutning av driften av kasinoet, kan kasinooperasjonen suspenderes og alle nåværende spill kanselleres.
  7. Kasinoet er ikke ansvarlig for eventuelle skader, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, tilfeldige eller andre handlinger som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spillene.
  8. Ved å godta disse vilkårene og betingelsene, holder du kasinoet, alle dets ansatte, samt tjenesteleverandører på kasinoets nettsted ufarlig fra og mot alle krav for kostnader, utgifter, skader relatert til ditt pengespill på kasinoet.

Immaterielle rettigheter

  1. Innholdet på kasinoets nettside er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som oppbevares av kasinoet eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetseiere. Alt nedlastbart eller trykt materiale på nettstedet kan bare lastes ned til en enkelt personlig datamaskin og kan skrives ut utelukkende for personlig og ikke-kommersiell bruk.
  2. Under ingen omstendigheter gir bruken av nettstedet brukeren noen rettigheter til åndsverk (f.eks. opphavsrett, kunnskap eller varemerker) som eies av kasinoet eller noen annen tredjepart.
  3. All bruk eller reproduksjon av handelsnavnet, varemerkene, logoene eller annet kreativt materiale som presenteres på dette nettstedet er forbudt.
  4. Du vil være eneansvarlig for eventuelle skader, kostnader eller utgifter som oppstår som følge av eller i forbindelse med forbudte aktiviteter.

Ugyldighet

  1. Hvis noen av Vilkårene blir ugyldige, ulovlige eller i noen grad mister sin gyldighet, vil en slik betegnelse, betingelse eller bestemmelse i passende grad skilles fra de gjenværende bestemmelsene, vilkårene og språket, som fullt ut skal beholde sin gyldighet, som gitt av lovgivning.

Casino jurisdiksjon

  1. Disse vilkårene er underlagt og tolket i samsvar med lovene på De nederlandske Antillene, og du underkaster deg ugjenkallelig den eksklusive (eneste) loven for domstolene i de nederlandske antillers jurisdiksjon for løsning av eventuelle tvister (inkludert krav om erstatning og motkrav) som kan oppstå i forbindelse med opprettelse, legitimitet, virkning, tolkning eller handling, eller rettsforholdet som er opprettet i vilkårene eller på noen måte som følger av dem.

PERSONVERNSREGLER

GENERELT
  1. Som dataansvarlig har vi en juridisk forpliktelse i henhold til regler for gambling for å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og tilby dem tilleggstjenester. Disse personvernsreglene forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn fra spillere, hvorfor vi samler dem inn og hvordan vi bruker dem.
  2. Nettstedet www.lokicasino.com ("Kasino", "Nettside", "Selskap", "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Dama N.V, et selskap registrert og etablert i henhold til lovene i Curaçao , med registreringsnummer 152125 og registrert adresse på Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. er lisensiert og regulert av Antillephone N.V. (lisens nr. 8048/JAZ2020-013).
  3. Hvis du har andre spørsmål angående disse retningslinjene for personvern eller beskyttelse av dataene dine, kan du gjerne kontakte vår personvernombud på dpo@damacasino.com.
  4. Ved å opprette en Spillerkonto på nettstedet bekrefter du ditt samtykke til disse personvernreglene. Hvis du ikke godtar vilkårene i disse personvernreglene og ikke ønsker å gi oss den personlige informasjonen vi trenger, vennligst ikke bruk dette nettstedet.
  5. Vær oppmerksom på at disse personvernreglene utgjør en avtale mellom deg og selskapet. Vi kan med jevne mellomrom gjøre endringer i disse reglene. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å varsle deg om slike endringer, anbefaler vi at du regelmessig besøker disse personvernreglene. Din fortsatte bruk av nettstedet og/eller dets tjenester vil utgjøre ditt samtykke til personvernreglene.
INFORMASJON VI SAMLER INN
  1. Personlige opplysninger som vi kan be om å bruke og behandle skal inneholde, uten begrensning:
    • a) Eventuell informasjon du oppgir til oss når du fyller ut skjemaene på kontoregistreringssidene, samt eventuelle andre opplysninger du videre sender via Nettstedet eller e-postadressen (for eksempel for- og etternavn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer);
    • b) Korrespondanse med oss via Nettstedet, e-post, online chat eller via andre kommunikasjonsmidler;
    • c) Hele transaksjonshistorien til spillerkontoen, om enn dette skjer via nettsiden (e) eller via andre kommunikasjonsmidler;
    • d) Nettstedlogg og dets detaljer, inkludert trafikkdata, GeoIP-lokaliseringsdata, nettleser/enhetsdata, weblogger, aktivitetslogger og annen trafikkinformasjon registrert i vårt system;
    • e) Dokumenter og bevis som vi med rimelighet har bedt om for å bekrefte kontoen din, behandle innskudd eller uttak og gjennomføre bekjempelse av svindel (på eget initiativ eller i henhold til gjeldende lovgivning). Slike bevis kan inkludere passskanninger, betalingsblanketter, kontoutskrifter mm.
    • f) Spørreundersøkelses-deltakelser eller andre kundevurderinger som vi kan utføre fra tid til annen.
INFORMASJON VI SAMLER INN
  1. Vi behandler den personlige informasjonen vi samler inn fra deg for å kunne levere våre tjenester. Spesielt vil vi bruke dataene dine til følgende formål:
    • a) Behandling av dine spill og transasksjoner. Dette inkluderer din bruk av kredittkort og nettbasertre betalingssystemer;
    • b) Tilby deg spill og andre tilleggstjenester som du søker fra nettstedet vårt;
    • c) Tilby kundestøtte, for eksempel i form av hjelp med å konfigurere og administrere kontoen din;
    • d) Identifisere og utføre nødvendige verifiseringskontroller;
    • e) Gi registrerte spillere informasjon om våre kampanjetilbud, eller gi kampanjetilbud fra våre utvalgte forretningspartnere, samarbeidspartnere og tilknyttede selskaper (kun hvis spillerne spesifikt har samtykket i å motta slik markedsføringsmateriale);
    • f) Overholdelse av lovlig ansvar, herunder å ivareta bekjemping av hvitvasking av penger (AML) og bekjempe finansieringen av terrorisme (CFT) lover;
    • g) Overvåking og undersøkelse av transaksjoner med det formål å forhindre svindel, vilkårsmisbruk, hvitvasking av penger og annen ulovlig eller uregelmessig spillaktivitet;
    • h) Analysere kundetrender gjennom markedsundersøkelser (deltakelse i spørreundersøkelser er ikke obligatorisk, og du kan alltid velge å ikke delta);
    • i) Gjennomføring av undersøkelser og statistisk analyse av aggregerte data.
MARKEDSKOMMUNIKASJON
  1. Med mindre du har valgt å ikke motta reklamemateriell, kan vi bruke dine personlige opplysninger, inkludert e-postadressen din og telefonnummeret, for å sende deg markedsføringskommunikasjon vedrørende produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan inneholde informasjon om produkter og tjenester fra våre samarbeidspartnere, for eksempel kasinospillleverandører. Når du bestemmer deg for å slutte å motta slik markedsførings- og reklamemateriell, kan du velge bort dette i dine Spillerkontoinnstillinger eller ved å kontakte kundesupporten på support@lokicasino.com.
  2. Legg i tillegg merke til at du ved å akseptere enhver konkurransepremie eller gevinst fra oss samtykker til bruk av ditt navn og/eller kallenavn for reklame og salgsfremmende formål uten ekstra kompensasjon, unntatt der det er forbudt ved lov.
INNSAMLING AV PERSONLIG INFORMASJON
  1. Vi samler ikke inn personlig informasjon om deg uten ditt samtykke. Vi kan imidlertid automatisk samle inn bestemte data om deg hvor du ville ha gitt slik informasjon gjennom bruk av våre tjenester og gjennom dine interaksjoner med oss.
  2. Vi kan også lovlig motta visse personlige opplysninger fra nettleverandører og tjenesteleverandører, for eksempel selskap som jobber mor svindel. I tillegg beholder vi retten til å engasjere tjenester fra tredjepartsleverandører for å yte teknisk støtte for å behandle dine online-transaksjoner og få tak i spill-innhold.
  3. Vennligst vit at vi kan få tilgang til all informasjon du gir til slike leverandører, tjenesteleverandører og e-handelstjenester fra tredjepart. Vær sikker på at vi vil bruke og beskytte enhver personlig informasjon som er oppgitt, slik det fremgår av disse reglene. Eventuell informasjon du oppgir, blir kun offentliggjort til tredjeparter utenfor selskapet i samsvar med disse personvernreglene, og vi skal ta de nødvendige skrittene for å sikre at våre avtaler med tredjepartsleverandører alltid beskytter din private informasjon.
MOTTAKERE AV DATA
  1. Vi kan sende informasjon som du har gitt oss til andre enheter i vår gruppe av selskaper og til våre samarbeidspartnere. Disse selskapene omfatter våre morselskaper, deres morselskap og alle datterselskapene til disse respektive selskapene, samt andre selskaper vi samarbeider med og har nødvendige avtaler med. Databehandling av informasjonen din kan utføres av Dama N.V. eller av et annet selskap i gruppen av selskaper, som kan bruke en tredjepart til å oppfylle slike databehandlingsbehov.
  2. Ansatte i selskapet, nærmere bestemt databeskyttelsesansvarlig, hvitvaskingsansvarlig, betalings- og svindelanalytikere, kundestøtteagenter, kundetilfredshets-teammedlemmer, VIP-spilleledere og andre utvalgte ansatte, skal også ha tilgang til din personlige informasjon med formål om å utføre pliktene sine og kunne hjelpe deg.
  3. Våre ansatte som har tilgang til eller er tilknyttet behandlingen av spillerens personlige opplysninger, har inngått konfidensialitetsavtaler for å respektere den konfidensielle delen av spillerens informasjon i henhold til gjeldende regler for spill, databeskyttelse og personvern.
  4. For å kunne tilby deg en effektiv tjeneste, kan vi og/eller våre tjenesteleverandører kreve at du overfører dine personopplysninger fra land til land innen EU og EØS, og også til noen dataprosessorer som kan være basert utenfor EØS-området. Derfor, ved å bla gjennom nettstedet og kommunisere elektronisk med oss, bekrefter du og godtar våre (eller våre leverandørers eller underleverandørers) behandling av dataene dine i disse landene. Vi skal alltid gjøre vårt beste for å sikre at informasjon og data behandles sikkert og i samsvar med disse personvernreglene.
FRIGI DATA TIL TREDJEPARTER
  1. Vi hverken selger eller leier ut dine personlige data til tredjeparter.
  2. Vi kan frigi dine personlige opplysninger dersom det kreves av loven, forskriften eller andre juridiske avgjørelser eller garantier. Vi kan også videregi dine personlige opplysninger til myndigheter dersom vi mener at det er nødvendig for å beskytte de legitime interessene til selskapet, dets kunders eller tredjeparter.
  3. Personlige data vil kun bli gitt videre til tredjeparter i følgende tilfeller:
    • a) Hvor vi er pålagt å gjøre det ved lov;
    • b) Dersom nettstedet må dele data med betalingsbehandlere for å hjelpe betalingstransaksjoner i samsvar med deres retningslinjer for personvern;
    • c) For å overholde våre lovbestemte plikter og ansvar til de relevante lisensierings- og reguleringsmyndighetene, samt alle plikter og ansvar som skyldes annen gjeldende lovgivning og andre relevante reguleringer i andre jurisdiksjoner;
    • d) Når selskapet mener at det å gi videre informasjon er nødvendig for å beskytte selskapets eller spillerens sikkerhet eller sikkerheten til andre, for å undersøke svindel, eller svare på en anmodning fra myndighetene;
    • e) Hvis våre markedsføringsleverandører trenger dataene for å kunne utføre sine oppgaver,
    • f) Til enhver annen tredjepart med spillerens forutgående samtykke til det.
  4. Vi bruker tredjeparts dataprosessorer til å behandle begrensede personlige data på våre vegne. Slike tjenesteleverandører støtter nettstedet, spesielt med hensyn til hosting og drift av nettstedet, markedsføring, analyse, forbedring av nettstedet og sending av nyhetsbrev. Vi skal sørge for at overføringen av personopplysningene til mottakeren er i overensstemmelse med gjeldende databeskyttelseslovgivning, og at de samme forpliktelsene pålegges prosessoren som pålagt oss i henhold til den respektive tjenestekontrakten
  5. Våre nettsteder kan også inneholde sosiale medier-funksjoner (for eksempel "share" eller "like" -knapper). Slike funksjoner leveres av tredjeparts sosiale medier, som Facebook. Når data blir samlet inn på denne måten, styres behandlingen av personvernreglene til de respektive sosiale medieplattformene.
  6. I tillegg til det ovennevnte kan vi også frigi personopplysninger hvis vi anskaffer nye virksomheter. Skulle selskapet gjennomgå noen endringer i strukturen som fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller delvis oppkjøp, er det mest sannsynlig at våre kunders personopplysninger vil bli inkludert i salget eller overføringen. Vi vil som en del av våre retningslinjer informere våre spillere via e-post før slik overføring av personopplysninger.
  7. Vennligst merk at innholdet vårt kan knyttes til tredjeparts nettsteder for å gi relevante referanser. Vi er ikke ansvarlige for slik eksternt innhold, som kan inneholde separate retningslinjer for personvern og databehandling.
OPPBEVARING AV DATA
  1. Som det fremgår av våre vilkår og betingelser, kan du og kasinoet bestemme deg/seg for at din spillerkonto blir stengt når som helst. Etter stenging av kontoen din, beholder vi dine personlige data så lenge det kreves av lovverket. Disse dataene skal kun brukes dersom det kreves av kompetente myndigheter i forbindelse med henvendelser vedrørende økonomiske og skattemessige registreringer, svindel, hvitvasking av penger eller undersøkelser i annen ulovlig aktivitet.
  2. Du må vite at på grunn av anti-hvitvaskings-reguleringer i lisensierte spill-jurisdisksjoner innen EU, kreves det at vi beholder personlig informasjon om spillere som oppgis under registreringsprosessen og all data som gis videre under den operative perioden til en spillerkonto i minimum fem år etter spillerens siste transaksjon eller avstengning av konto. Derfor kan vi ikke hjelpe med forespørsler om sletting av data før denne perioden er over.
SIKKERHETEN TIL DINE DATA
  1. Vi bekrefter hermed at når vi samler inn og behandler dine personlige opplysninger for å administrere spillerkontoen din, er vi bundet av strenge lover om beskyttelse av personopplysninger.
  2. Derfor forsøker vi å beskytte dine personlige opplysninger og respektere personvernet ditt i henhold til beste forretningspraksis og gjeldende regelverk. Vi er forpliktet til å yte sikre tjenester til spillere, og vi vil ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at alle dataene du har sendt til oss, er trygge.
  3. Tilgang til spillerkontoer kan kun fås med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp tofaktorautentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell og sørge for at den ikke er tilgjengelig for andre personer.
KONTAKT OSS
  1. Du kan alltid kontakte oss angående disse retningslinjene hvis du ønsker å:
    • a) Bekrefte nøyaktigheten av den personlige informasjonen vi har om deg;
    • b) Forespørre om vår bruk av dine personlige opplysninger;
    • c) Forby fremtidig bruk av dataene dine for direkte markedsføring;
    • d) Oppdatere eller korrigere all informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller skal du fremlegge bevis som vi med rimelighet kan kreve for å gjøre slike endringer). Vær oppmerksom på at det er ulovlig å gi oss feil informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sikre at vi alltid oppdateres med de riktige dataene dine.
  2. Vi har utnevnt et personvernombud ("DPO") som er ansvarlig for å overvåke spørsmål i forhold til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte DPO på dpo@damacasino.com.
  3. I tillegg, i henhold til artikkel 77 i GDPR, har du rett til å fremlegge en klage i forbindelse med databehandlingen din til en tilsynsmyndighet, særlig i den medlemsstaten hvor du er bosatt, arbeidsstedet ditt eller stedet for et påstått overtredelse.
INFORMASJONSKAPSLER
  1. Når du besøker nettstedet, samler vårt system automatisk informasjon om ditt besøk, for eksempel nettleseren din, IP-adressen og den henvisende nettsiden. Denne innsamlingen kan gjøres i forbindelse med våre plattformleverandører og partnere. Vi kan få fra dem generelle demografiske eller bruksdata fra våre besøkende på nettstedet. Vi bruker ikke automatisk innsamlet informasjon for å identifisere deg personlig uten å motta ytterligere samtykke.
  2. For å samle inn denne informasjonen bruker vi informasjonskapsler og lignende sporingsverktøy. Informasjonskapsler er små tekstfiler lagres på datamaskinen eller enheten din når du besøker våre nettsider. Noen av informasjonskapslene er avgjørende for at nettstedet skal fungere; andre forbedrer nettstedet og hjelper oss med å levere en bedre tjeneste. Nedenfor er de typer informasjonskapsler vi bruker og deres formål.
  3. Påkrevde informasjonskapsler: muliggjør navigasjon og grunnleggende funksjonalitet på nettsidene, for eksempel tilgang til medlemsområder på nettstedet.
  4. Funksjonelle cookies: tillater oss å analysere nettstedet og dine valg på nettstedet (f.eks. session key, språk eller region), slik at vi kan lagre disse innstillingene og gi deg en mer personlig tilpasset erfaring.
  5. Reklame-cookies: gjør det mulig for oss å måle hvor effektiv markedsføring av innhold er. Disse informasjonskapslene leveres av våre partnere for å spore websider og nye registreringsannonser fra annonsering. Vi deler ikke dine personlige opplysninger (for eksempel navn eller e-post) til tilknyttede partnere, bortsett fra besøksdata for nettstedet som er samlet inn direkte av slike reklame-cookies. Imidlertid kan informasjonen fra besøket ditt være knyttet til annen personlig informasjon samlet av andre kilder av leverandørene. Sistnevnte eksterne databehandling er underlagt personvernsreglene og retningslinjene til disse tredjepartsleverandørene.
  6. I tillegg til det ovennevnte bruker vi en rekke tredjeparts tjenesteleverandører som også angir informasjonskapsler på denne nettsiden for å kunne levere de tjenestene de leverer til oss. Slike tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til, å hjelpe oss med å forbedre din erfaring ved å spore aktiviteten din på nettstedet, måle effektiviteten til nettstedet og effektiviteten av våre markedsføringskampanjer.
  7. De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler. Hvis du foretrekker det, er det mulig å blokkere noen eller alle informasjonskapsler, eller å slette informasjonskapsler som allerede er angitt ved å endre nettleserinnstillingene. Vi anbefaler imidlertid at du ikke blokkerer eller sletter informasjonskapslene dine, siden dette kan begrense bruken av nettstedet vårt.
NETENT SPILL
  1. Når du spiller kasinospill utviklet av NetEnt, gjelder NetEnts personvernregler også. Disse reglene finner du her.

We use cookies to improve your experience. By using our website you are accepting our Cookie Policy Cookie Policy